冰冷的声音在周子衿的脑海响起。
他低下头不敢看前方,满脸惊恐地回答:“我叫周子衿,昨天只是在做梦,不知道怎么就跑到那里了。”
对方没有再回话,似乎在思考,过了一会,只听见客户敲了敲柜台:
“小伙子,睡着了啊,赶紧帮我取钱啊,赶时间!”
“啊!”从惊慌中清醒,他缓缓抬头看向客户,普普通通的黝黑中年人,没有什么特别。
客户身份证和银行卡此时都已经放在他的身前,他都没发觉。
“您要取多少?”说话有些磕巴。
“取3900!”
“好的,稍等。”周子衿一顿操作,但其实他自己都不记得这一段是怎么把业务办完的,最后钱和证件交给客户,想尽快让客户离开。
“您的业务已经办理完成,请带好随身物品!”然后突然停住,愣是没有把欢迎下次光临说出口。
男人拿着东西,站起身就走,很匆忙。
“请慢走,欢迎下次光临!”
卢琳站在前厅接待圆台,站起身对着正要出门的客户笑着说道。
周子衿听后嘴角微微抽搐,面色苍白。
整个一下午,周子衿只觉得浑浑噩噩,幸好下午没有在临柜办业务,只是在后台录入贷款信息。
下班之后,柜台内部开始忙碌起来,每个柜员开始扎账,清点单证、票据,核对钱款。
周子衿核对自己的账目,来回清点了好几遍,依旧是差了3900块。
他慌了!
默默的又核对了一次,依旧是差3900块。
虽然肯定会被判定大差,但是还是得赶紧跟内控主任报备,看看有没有什么应对方案。
“主任,我这好像差了3900块钱!”
内控主任李欣一脸懵:“什么?多少钱?”
“3900!”
“卧槽!”这是她转内控以来遇到的最大的一笔差,性格温柔的她也不免爆出脏话。
一般差个一百二百的,偷偷补进去就算了,但这个金额可大可小。
“马上申请调监控,我先上报分行。”虽然她觉得小伙子人还行,但是这事她还是走正常流程上报的好。
周子衿奈的说:“我今天就中午办了一次取钱业务,然后就没在柜面了。”
“让你天天没事帮人顶班,精神不好就别强撑着做老好人,现在好了吧!”
一道奚落的声音响起,秦然双手环胸,对着张芸菲的位置说道;
张芸菲有那么一丝丝过意不去,没有理会秦然的冷嘲热讽,略表关心:“子衿,先不慌,等主任查下系统看看。”
“小周啊,你这业务给人办了两次你都不知道吗?”
查过系统后,李欣诧异的望着一脸茫然的周子衿;
“主任,我记得只办了一次啊!难道遇到鬼了?”
“你还挺会找借口!”
李欣给了他个白眼。
“先打电话联系一下客户,看看能不能让客户再来一次,存了再取,把账先平了。至于后续处罚还是什么,等分行的决定!”
李欣也只能这样先提示他,看看能不能把损失先追回,这样过可能会小一点。
周子衿感激的点点头,说了谢谢!然后赶紧从系统调出今天办理业务的客户信息,找到电话拨了过去。
等待十几秒钟才接通。
“您好!请问是张伟先生吗?”
对面传来一道不耐烦的声音,似乎还未睡醒:“谁啊,大白天吵人睡觉!”
“张先生您好,我是财安银行的,今天中午刚给您办过业务。”
周子衿保持微笑,轻声说道,生怕惹的客户不高兴。
伸手不打笑脸人!
论商业银行服务的职业素养!
“嘟嘟嘟!”
张伟果断挂掉电话,顺便把号码拉黑,还好最近学了反诈知识。
趁我睡觉,农民工工资都想骗,这群丧尽天良的诈骗犯!
对方挂断了电话,周子衿一脸茫然,难道自己的语气有问题?
他又继续拨打电话,却显示对方一直通话中。
怎么回事,他突然这么忙呢?
他赶紧把情况反馈给李欣,毕竟是老江湖。